적을 알고 나를 알면 백전백승!
우리 제품의 퀄리티와 마케팅 전략이 중요한 만큼, 경쟁사 분석도 필수입니다.
경쟁사들은 어떤 제품을 팔고 있으며, 어떤 전략을 활용하고 있을까요?
가격 정책, 마케팅 방식, 고객 반응까지 파악하면 우리 브랜드의 차별점을 더 뚜렷하게 만들 수 있습니다.
하지만, 바쁜 일정 속에서 경쟁 업체 조사를 꼼꼼히 진행하기 쉽지 않죠. 빠르고 효과적으로 경쟁사 데이터를 수집하고 분석하는 방법을 알려드립니다!
쇼핑몰 경쟁업체 조사, 이렇게 하면 효과적입니다
1. 경쟁업체 리스트 정리부터 시작하세요
- 같은 카테고리 내 주요 경쟁사 5~10개 선정
- 브랜드 포지셔닝에 따라 직접 경쟁사 & 간접 경쟁사 분류
- 주요 판매 채널 체크 (자사몰, 네이버 스마트스토어, 마켓컬리, 쿠팡 등)
TIP!
"스마트스토어 카테고리별 인기순 정렬", "네이버 쇼핑 랭킹", "쿠팡 베스트셀러" 등을 활용하면 주요 경쟁사를 빠르게 찾을 수 있습니다.
2. 제품 판매 전략 분석
- 경쟁사 인기 제품 및 리뷰 수집 (네이버 쇼핑, 쿠팡, 스마트스토어 활용)
- 주요 가격 정책 및 이벤트 할인율 비교
- 무료배송 여부, 번들 패키지 판매 전략 분석
- 경쟁사 A는 주요 상품에 대해 "2개 구매 시 무료배송"을 제공
- 경쟁사 B는 "정기 구독 서비스 할인"을 활용해 장기 고객 확보
3. 마케팅 운영 방식 조사
- SNS 홍보 방식: 인스타그램, 유튜브, 틱톡 광고 활용 여부
- 협찬 및 인플루언서 마케팅 전략 분석 (해시태그, 댓글 반응 포함)
- 광고 진행 방식: 메타 광고, 네이버 검색 광고, 유튜브 숏츠 활용 여부
예시
- "XX 브랜드는 틱톡에서 바이럴 영상 제작 후 숏폼 광고로 활용 중"
- "YY 브랜드는 네이버 블로그 체험단을 적극적으로 운영하며 신뢰도 구축"
4. 고객 반응 분석
- 네이버 블로그, 카페, 인스타그램에서 브랜드 관련 후기 조사
- 자사몰 & 스마트스토어 고객 리뷰 및 불만 요소 체크
- 경쟁사의 CS 대응 방식 및 고객 후기 관리 방식 분석
TIP!
고객 리뷰에서 자주 등장하는 불만 사항(배송 지연, 품질 문제 등)을 참고해 우리 브랜드의 강점으로 활용하세요.
경쟁업체 조사 후, 이렇게 활용하세요
1. 우리 제품의 차별점 강조
- 경쟁사의 리뷰에서 자주 나오는 단점(배송 지연, 품질 문제 등)을 보완해 홍보 문구로 활용
- 예: “우리는 당일 출고 100% 보장! 늦어도 다음 날 도착”
2. 가격 정책 최적화
- 경쟁사의 할인율, 쿠폰 정책 확인 후 최적화된 가격 설정
- 예: “경쟁사가 10% 할인 쿠폰을 주는 경우, 우린 첫 구매 고객에게 15% 할인 제공”
3. 마케팅 전략 조정
- 경쟁사가 자주 활용하는 광고·이벤트 참고하여 차별화된 홍보 전략 세우기
- 예: "패션 브랜드 A는 인플루언서 협찬을 적극 활용 중 → 우리는 SNS 공구(공동구매)로 고객 참여 유도"
경쟁 업체 조사 업무 보조, 무료로 경험하세요
경쟁업체 조사는 중요하지만, 직접 데이터를 수집하고 분석하는 데는 많은 시간이 필요합니다.
가격 정책, 프로모션, 광고 방식, 고객 반응까지 하나하나 살펴보려면 업무 부담이 커질 수밖에 없습니다.
이럴 때 이지태스크를 활용하면 원하는 조건에 맞춰 경쟁업체 데이터를 빠르게 조사하고 정리할 수 있습니다.
가격 변동, 인기 제품, 리뷰 분석 등 필요한 정보를 효율적으로 정리해, 마케팅 전략 수립에만 집중할 수 있도록 도와드립니다.
어떤 도움을 받을 수 있나요?
1. 경쟁업체 리스트 정리
- 주요 경쟁사 5~10개 선정 및 브랜드 포지셔닝에 따른 직접/간접 경쟁사 분류
2. 제품 판매 전략 분석
- 경쟁사의 인기 제품, 가격 정책, 할인 이벤트, 무료배송 여부 등 조사
3. 마케팅 운영 방식 조사
- SNS 광고 활용 여부, 인플루언서 협찬 방식, 유튜브 & 틱톡 광고 운영 전략 분석
4. 고객 반응 및 후기 분석
- 스마트스토어, 네이버 블로그, 카페 등의 경쟁사 리뷰 및 고객 불만 요소 정리
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- 경쟁업체 데이터를 빠르게 정리하고 싶은 분
- 광고·마케팅 전략을 수립하기 위해 경쟁사 분석이 필요한 분
- 제품 가격·이벤트 정책을 세우기 전 시장 조사가 필요한 분
- 경쟁사 고객 반응을 파악해 차별화된 전략을 만들고 싶은 분
실제 이지태스크 고객의 경쟁 업체 조사 업무 요청 사례
실제 업무 요청명
- 경쟁업체 홈페이지 판매 제품/판매가/이벤트가 조사
- 건강식품 분야 어버이날/스승의 날 이벤트 사례 조사
- SNS 협찬 광고 형태와 반응 조사 및 엑셀 정리 (좋아요 100개 이상/직장인 타켓)
- 패션 브랜드/플랫폼이 제작한 숏츠(릴스)광고 레퍼런스 정리
- 커피 온라인 판매 플랫폼 경쟁사 리스트 및 각 특징 조사
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