이루미 인터뷰
“아이가 하교 전 시간대에 일할 수 있어서 딱입니다.”
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“한 프로젝트의 관리자로서 자부심이 생겨요!”
“아이 하교 전 여유로운 시간대에 일할 수 있어 딱이에요.”
진주 님, 안녕하세요! 간단하게 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 이지태스크에서 이루미PM으로 일하고 있는 김진주(가명)입니다.
진주 님께서는 경력 보유 여성이신데요. 혹시 경력 공백기가 어느 정도인지, 이루미를 어떻게 시작하게 되었는지 말씀해 주실 수 있을까요?
저는 원래 대학 졸업하고 7년 이상 일했어요. 결혼과 출산 때문에 일을 그만 두었고, 이후로는 육아와 가사에 전념하며 살았지요. 2011년도부터 쉬었으니까, 벌써 꽤 되었네요.
평소 사무직에 자신 있는 편인데요. 그럼에도 공백기가 오래 돼서 직장 구하는 게 쉽지 않았어요. 그러다 우연히 인터넷 광고를 통해 이지태스크를 알게 됐고, 이루미 프로필을 등록해 일하기 시작한 게 지금까지 인연이 이어졌네요.
이루미PM 인터뷰는 처음이라 궁금한 점이 참 많은데요! 먼저 이루미PM이 어떤 역할인지 설명 부탁드려요.
이루미PM의 ‘PM’이 ‘Project Manager’의 준말이에요. 이지태스크에는 개인 회원도 있지만, 기업 차원에서 정기적으로 업무를 맡기는 기업 회원도 있잖아요. 이때 이 정기적인 기업 회원의 업무를 프로젝트 차원으로 관리하는 게 바로 이루미PM의 역할입니다.
말 그대로 ‘프로젝트 관리자’이신 거군요. 구체적으로 어떤 업무를 하고 계신가요?
이지태스크 기업 고객 중, 배달 서비스 플랫폼 입점 가게의 리뷰에 사장님들 대신 댓글을 달아주는 업무를 정기 업무로 맡긴 기업이 있어요.
저는 이 프로젝트의 관리자로서 댓글 대행 등록 업무를 하는 이루미들의 업무를 전반적으로 확인하고 관리하는 역할을 해요. 현재 프로젝트 내 이루미가 10명 정도 있는데, 제가 이 분들께 매일 업무 할당량을 분배해줘요. 그밖에 업무 보고서 작성, 신규 이루미 선정 및 교육, 업무 이슈 처리 등도 맡고 있고요. 참고로 저는 이루미PM이기 이전에 이루미이기도 해서요. 이루미로서 댓글 대행 등록 업무도 하고 있답니다.
이루미를 관리하는 동시에 본인도 이루미로 활동하시는군요. 업무를 매일 하고 계신 걸로 아는데요. 힘들진 않으세요?
네, 매일 하긴 해요. 배달 서비스는 주말 이용자가 더 많기 때문에 리뷰도 주말에 더 많이 올라오거든요. 대신 일 근무시간은 최대 4시간이고, 보통 2~3시간 일하기 때문에 힘들지는 않아요.
사실 저는 짧은 시간이라도 매일 정기적으로 할 수 있는 일을 선호해요. 저 같은 주부 이루미들은 오히려 좋아해요! 아이가 하교하기 전인 오후 1시~4시쯤, 여유 있는 시간대에 후딱 업무 해 놓으면 딱이거든요.
이루미PM 업무는 어떻게 시작하시게 된 건가요?
이 업무는 정기 매칭으로 바로 시작한 것은 아니고, 먼저 일반적인 매칭 방식으로 업무 요청이 왔었어요. 단기 업무인 줄 알고 매칭 수락해서 진행했는데, 알고보니 정기 업무였던 거고요. 운이 좋았죠!ㅎㅎ
이루미PM 자리도 처음부터 맡은 건 아니었어요. 업무 매칭 수락 후 일반 이루미로만 일하다가, 당시 이 프로젝트를 관리하셨던 이지태스크 영업팀 성찬님으로부터 이루미PM 제안을 받았어요! 이루미PM 업무는 그때부터 하게 된 거죠.
이루미로 일하다 이루미PM 제안을 받으셨다니, 역시 일을 잘하셔서 능력을 인정받으신 거군요! 일반 이루미와 이루미PM으로서의 역할은 느낌이 많이 다른가요?
하하, 성찬님이 좋게 봐주신 것 같아요. 아무래도 성찬님께서 혼자 이 프로젝트를 관리하기가 쉽지 않으셨을 거예요. 이지태스크의 다른 업무도 보셔야 하니까요. 덕분에 저도 이루미PM으로 일할 기회가 생긴 거고요ㅎㅎ
그만큼 이루미PM은 관리자 역할이다 보니 책임감도 더 필요하고, 일이 쉽지만은 않죠. 대신 이루미PM의 경우, 급여 책정도 일반 이루미보다는 조금 높게 되어있어요!
진주 님 인터뷰를 보는 다른 분들도 이루미 PM에 관심이 생길 수 있을 것 같은데요. 이루미 PM으로서 필요한 역량으로는 어떤 것이 있을까요?
뻔할 수 있는 이야기이지만 저는 결국 업무 태도가 가장 중요한 것 같아요.
아무래도 개인 할당량의 업무만 채우면 되는 이루미와는 달리, pm은 다른 사람들의 업무 진행 상황 관리까지 해줘야 하는 자리이다 보니 리더십도 필요하고요. 이루미로서의 실무 능력도 기본적으로 있어야겠죠? 관리자가 실무를 몰라서는 안되니까요. 전반적으로 책임감이 있어야 하는데, 이건 결국 같이 일을 해봐야 알 수 있는 부분인 것 같아요.
만족하며 일하신다니 너무 다행이네요! 진주 님 같이 능력있는 이루미PM이 더 많이 생겨나길 바라 봅니다! 오늘 인터뷰 요청 응해주셔서 감사합니다.
저도 앞으로도 이지태스크에서 쭉 일할 수 있음 좋겠어요. 감사하고, 고생 많으셨습니다!
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타이핑, 자료 조사, 문서 편집, 디자인 툴 활용 등 자신 있는 사무 업무 하나만 있으면 시작하는 이루미!
지금 이루미로 등록하고 가장 빠르고 쉽게 재택 프리랜서를 시작하세요! 🙂