FAQ
이루미
이루미님이 시작 버튼을 미처 누르지 못하신 경우, 고객이 확인할 수 있도록
업무 채팅창에 업무 시작-종료 시간을 남겨주시기 바랍니다.
▶ 유의 사항
* 시작 버튼은 업무 시작 5분 전 ~ 15분 이후까지 활성화되며, 해당 시간대에 접속했음에도 활성화되지 않을 경우 새로고침/재접속을 통해 확인 바랍니다.
* 시작 버튼을 눌러야 종료 버튼이 생성됩니다.
* 시간이 되어도 버튼이 활성화되지 않을 경우 [새로고침] 또는 [재접속] 후 확인 부탁드립니다.
* 시작버튼을 누르지 않으면 업무 시간 연장이 불가합니다. ▶ 고객과 연장 합의 후 , 고객센터로 문의바랍니다.
* 업무 중 추가 작업 시간이 필요한 경우, 사전에 업무 채팅창에서 반드시 고객님과 상호 소통해주시기 바랍니다.
* 이루미의 임의적인 판단으로 추가 작업 진행 시, 문제가 발생할 수 있습니다. 정확히 필요한 추가 시간이 얼마나 되는지 꼭 소통해주세요.
* 고객이 응답이 없을 경우 고객센터로 메시지를 남겨주시거나, 예정된 시간 내에 가능한 부분까지 작업 후 마무리해주시기 바랍니다.
(종료 버튼을 누르기 전 업무 진행상황 및 결과물 파일을 꼭 채팅창에 남겨주세요.)
업무를 의뢰하시는 고객님이 실시간으로 업무 진행 상황을 확인하길 원하실 때 화면 공유를 요청하십니다.
의뢰 업무에 따라 필수가 될 수도 있고, 필요하지 않을 수도 있습니다.
고객님께서 지난 업무에 대해 긍정적인 피드백을 남기셨다면 다음 업무 의뢰 시 우선 매칭이 가능합니다.
다만 고객님이 의뢰하시는 업무의 조건과 일정이 이루미님의 프로필과 일치해야 업무 매칭이 가능하다는 점 참고 부탁드립니다.
이루미 프로필 등록 후 이루미 교육 테스트를 수료하셔야 이루미 인증이 완료됩니다.
이루미 인증 후에도 바로 업무 요청이 가지 않고, 이루미님의 역량과 시간과 매칭되는 업무가 있을 때 매칭 요청 메세지를 보내드립니다.
선택사항입니다. 하지만 업무 매칭 확률 상승과 시급 향상을 위해 권장하는 바입니다.
(시급 차등 시스템 적용 준비중에 있습니다.)
이루미는 블라인드 채용을 기본으로 합니다.
타이핑, 인터넷 검색만 잘하셔도, 학력과 경력 상관없이 업무를 하실 수 있습니다.
이루미 프로필 등록 및 교육 테스트 합격만 하시면 정식적으로 업무를 수행하실 수 있습니다.
등록하신 프로필과 매칭되는 업무 발생 시 카카오톡 알림이 전송됩니다.
업무명을 클릭하시면 상세내용을 보실 수 있으니, 일정과 업무 내용을 확인하시고 가능 여부를 선택하시면 됩니다.
한글, 워드, 파워포인트 문서 편집, 포토샵 & 일러스트 수정작업, 자료조사,
단순 데이터 입력 등 컴퓨터로 할 수 있는 다양한 사무업무를 이루미님의 역량에 맞게 하실 수 있습니다.