FAQ
결제
원하시는 구독 개월 수를 선택 후 구매하면 매월 시간 이용권이 적립됩니다.
적립된 이용권은 고객 마이페이지 → 이지타임 페이지에서 확인 가능합니다.
결제 후 바로 시간 이용권이 충전되며, 다음 달 같은 일에 자동 충전됩니다.
(예시: 2023-08-08 13:30에 결제 시, 2회차 이용권은 2023-09-08 13:30 이후 충전이 완료됩니다.)
구독 상품으로 적립된 시간 이용권은 구매 날짜 기준으로 한 달간 사용 가능합니다. (다음 달 결제일까지 사용되지 않은 이용권은 소멸됩니다.)
정기 구독권(정기 구매권) 기간 연장은 불가합니다.
다만 현재 구독중인 상품의 구독 기간이 종료된 이후, 추가적으로 구독 상품 구매가 가능합니다.
구독해지
구매일 또는 정기결제일로부터 7일 이후 또는 채널 구독 상품을 사용했을 경우 청약철회 및 환불은 제한되며, 구독 해지만 가능합니다.
부여된 시간을 사용하신 후 환불하게 되는 경우 구독 할인된 가격이 아닌 시간권 구매 기준으로 재결제가 진행됩니다.
구독취소
구매일 또는 정기 결제일로부터 7일이 지나지 않았고, 서비스를 전혀 사용하지 않았을 경우 즉시 해지 후 전액 환불 처리됩니다.
구독 취소 또는 해지를 희망할 경우 홈페이지 하단 채팅 또는 고객센터(1833-6212)로 연락해주세요.
구독 시 본인 계정으로만 사용 가능합니다.(양도 불가)
다음 결제일까지 사용되지 않은 이용권은 이월되지 않습니다. (사용되지 않을 시 소멸)