FAQ
고객
이지태스크에서 활동하는 이루미들은 다음과 같은 절차를 통해 검증을 받고 있습니다.
1. 신원확인: 회원가입 과정에서 본인인증을 통해 신원을 확인합니다.
2. 업무 역량 등록 및 이론 교육
3. 이루미 테스트
선물(양도)이 가능합니다.
선물하시는 고객분의 아이디와 연락처, 선물하실 만큼의 포인트, 받으시는 분의 아이디와 연락처를 이지태스크 고객센터(카카오채널 또는 홈페이지 메인 채팅 버튼)에 보내주시면 됩니다.
단, 결제 취소에 따른 환불은 선물을 제공한 최초 결제자에게 제공됩니다.
* 구매 상품에 따라 선물 및 양도 여부가 변경될 수 있습니다.
구매한 이용권의 환불은 결제일로부터 7일 이내에 요청 시 전액 환불 가능합니다
이미 사용하신 경우라면 할인적용이 되지 않은 1시간 정상요금으로 차감한 후 잔액에서 10% 공제 후 차감됩니다.
예) 100시간 이용권(제공가격 1,430,000 원) 구매 후 10시간 사용 (1,430,000원-16,500원*10)*0.9=1,138,500원
매칭 취소 후 이용권 환불규정은 "[고객] 매칭 후 취소 시 환불규정은 어떻게 되나요?" 를 참고부탁드립니다.
고객님도 이루미가 될 수 있습니다.
마이페이지에서 이루미 프로필(업무역량)을 등록해 놓으시면 회원님께 알맞은 업무가 발생했을 때 요청이 발송됩니다.
해외결제가 가능한 카드일 경우 해외에서도 결제 가능합니다.
특정 이루미님을 정식으로 고용하고 싶으신 경우,
이지태스크를 통해 의사를 전달해주시면 채용 연계를 무료로 도와드립니다.
이루미님과 상의하신 후, 만약 이루미님이 가능하신
업무라면 중간에 변경이 가능합니다.
그러나 이루미님이 가능한 분야와 역량의 업무가 아니라면 진행이 불가능합니다.
실시간 업무 관리는 필수 사항이 아닙니다.
다만 일의 방향성이나 전달에 우려가 있는 경우 소통을 하시길 권장해 드립니다.
업무진행사항을 보고 받으시고 업무진행의 방향이 다를 때는 메세지를 보내거나 마이크를 이용하여 소통하시면 됩니다.
이루미의 보고를 받기 위해서는 스피커를 켜주시거나 업무의뢰서의 댓글 메시지 또는 줌 채팅을 확인해 주세요.
필요 시 이지태스크 담당자에게 도움을 요청해주세요.