FAQ
공통
이지태스크는 기획 단계를 포함하며, 고도의 전문성이 요구되는 업무 대행 서비스 보다는
계획단계 이후 실행(또는 실무) 단계에서 사무업무를 서포트할 수 있는 업무 매칭 서비스 입니다.
· 활용가능한 대표 업무사례는 다음과 같아요.
1) 가이드가 있거나 결과가 예측 가능한 업무
2) 사업 계획서 글을 그래프로 변환
3) 팔로워 3만 이상 SNS 계정 찾기
4) JPG 로고를 AI 파일로 변환
일정부분 기획이나 의사결정이 필요한 업무, 일정수준 이상의 전문성이 필요한 프로젝트성 업무의 경우,
기본 플랫폼에서 기본적으로 제공하는 자동매칭 서비스 보다는 '프로젝트(PM) 업무'를 활용해 보시는 것을 추천합니다.
· 프로젝트 계약의 장점은 아래와 같습니다.
1) 행정 업무 외주화를 통한 기업내 핵심 업무 생산성 향상
2) 정규직 채용과 비교하여 인건비 절감 효과
3) 유연한 인력 조정 가능
4) 다양한 분야의 직무경험과 전문성을 갖춘 프리랜서 인력 수급
5) 프로젝트성 업무 수행
프로젝트 문의를 남겨주시면, 전담 프로젝트 매니저가 연락을 드리며,
구체적인 사항을 협의하여 진행할 수 있습니다.
프로젝트 문의와 관련한 사항은 아래 링크를 참고해주세요.
이지태스크에서 ZOOM 이용은 Face to face 화상미팅 목적이 아닙니다.
작업은 기본적으로 얼굴을 공개하지 않고 진행하며, ZOOM 업무 화면 기능을 활용하여 업무요청사항 전달 및 소통합니다.
최소 설정 가능한 업무시간은 10분이며, 10분단위로 업무시간을 4시간까지 설정할 수 있습니다.
4시간 이상 업무시간이 소요가 예상될 경우, 고객센터로 문의주시면 처리도와드리겠습니다.
업무 요청 시 Zoom 화면 공유 기능을 활용하면, 실시간으로 진행 상황을 확인하고 원활한 피드백이 가능합니다.
공유 방식은 아래와 같이 선택하실 수 있습니다.
전체 화면 공유: 현재 실행 중인 모든 화면을 공유합니다.
개별 창 공유: 특정 프로그램 또는 창만 선택적으로 공유할 수 있습니다.
※ 업무 특성에 맞는 공유 방식을 선택해 주세요. 개인정보나 민감한 정보가 노출되지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
※ 비밀번호 입력 등 민감한 입력이 필요한 경우, 이루미님께 원격 제어 권한을 부여하여 직접 입력하실 수 있습니다.
원격근무 시 자료를 제공받아 활용 및 수정하는 데이터들은 의뢰자의 사유재산이므로,
의뢰자의 허가 없이 근무 외에 수정 및 배포할 수 없습니다.
또한 근무 완료 후 데이터는 모두 의뢰자에게 반환되어야 하며,
고객의 확인 후 삭제를 원칙으로 합니다.
-업무 데이터 보관 및 사용 시 법적인 제재를 받을 수 있습니다. 의뢰 중 업무상 필요한 경우를
제외한 스크린샷, 카메라 촬영 및 구두상 대화 기록을 포함한 모든 기록을 금지하며,
업무 상 필요하여 작업한 경우에도 의뢰 완료 후 모두 삭제를 원칙으로 합니다.
단, 정기업무 매칭이나 연속업무가 예정되어 있을 경우 고객의 동의하에 보유 가능합니다.
🔐 비밀정보 보호 및 유지 안내
이지태스크는 의뢰자와 이루미 간의 신뢰를 바탕으로 업무가 이루어지도록, 다음과 같은 비밀정보 보호 원칙을 따릅니다.
📁 비밀정보의 범위
비밀정보는 다음의 내용을 포함합니다:
- 의뢰자가 보유한 문서, 도면, 서류 등
- 기술적·영업적·기타 업무상 정보
- 전자적 또는 광학적으로 기록된 자료
- 업무 중 이루어진 대화 내용 등
🤝 비밀유지 의무
의뢰자와 이루미는 업무 과정에서 알게 된 상대방의 비밀정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하거나 누설해서는 안 됩니다.
또한, 해당 정보를 업무 이외의 용도로 사용해서는 안 되며, 위반 시 발생한 손해에 대해 배상 책임이 발생할 수 있습니다.
🔄 비밀정보의 반환 또는 폐기
계약이 종료되거나, 업무 중단 및 요청이 있는 경우, 의뢰자 또는 이루미는 30일 이내에 다음 조치를 해야 합니다.
비밀정보 원본 및 사본 반환
비밀정보를 이용해 생성된 문서·자료·데이터의 폐기 또는 삭제
※ 반환이 지연될 경우, 상대방은 업무 수행 및 대금 지급 등 계약 의무 이행을 일시적으로 보류할 수 있습니다.
⏳ 비밀유지 의무의 유효기간
회원가입 시 동의한 내용을 기준으로, 이루미 활동이 종료된 이후에도 최대 3년간 비밀유지 의무가 적용됩니다.
🌐 인터넷 환경 점검 안내
원활한 업무 진행을 위해 사전에 인터넷 연결 상태를 확인해 주세요.
유/무선 인터넷 환경이 불안정할 경우, 업무 수행에 차질이 생길 수 있습니다.
※ 통신 상태가 원활하지 않을 경우, 해당 업무는 다른 이루미님께 매칭될 수 있습니다.
안정적인 연결 환경에서 업무를 시작해 주시기 바랍니다.
[공통]
이지태스크는 현재 한국어 서비스만 제공함으로 업무의 모든 과정은 한국어로 진행됩니다.
[고객]
국적과 상관없이 업무 요청이 가능합니다.
[이루미]
이지태스크에서 일을 하기 위해서는 먼저 출입국사무소에서 업무 가능 비자인지 직접 확인이 필요합니다.
· 채팅상담 : 채팅상담(링크)
· 전화문의 : 1833-6212