FAQ
업무량과 진행속도를 확인해보시고, 예상 소요 시간을 미리 상의해주시길바랍니다.
업무를 시작하실 때 이루미님이 '업무 시작' 버튼을 누르면 고객님의 마이페이지에서 직접 10분 단위로 시간을 연장 및 축소할 수 있습니다.
다만 고객님이 보유하신 여유 이용권만큼 시간 연장이 가능합니다.
인터넷 접속이 원활하지 않을 경우, 업무 진행에 차질이 발생할 수 있습니다.
업무를 시작하기 전 미리 유/무선 인터넷 환경을 점검 부탁드립니다.
통신이 불안정한 환경에서는 업무 진행이 어렵기에, 이와 같은 경우 고객님께 다른 이루미님을 매칭해 드립니다.
[공통]
이지태스크는 현재 한국어 서비스만 제공함으로 업무의 모든 과정은 한국어로 진행됩니다.
[고객]
국적과 상관없이 업무 요청이 가능합니다.
[이루미]
이지태스크에서 일을 하기 위해서는 먼저 출입국사무소에서 업무 가능 비자인지 직접 확인이 필요합니다.
마이크 사용을 위한 휴대폰 동시접속도 가능합니다.
PC용 마이크가 따로 없으신 경우, 무선이어폰 또는 유선 이어폰의 기본 마이크로도 충분히 소통하실 수 있습니다.
회의 시작 전 줌에 접속하셔서 스피커&마이크 테스트 진행부탁드립니다.
만약 이어폰이 없으시다면, 줌 회의실 채팅을 이용해 소통하시면 됩니다.
1시간 이용권은 16,500P로 보여지며, 10분 단위로 사용할 수 있는 시간제 이용권입니다.
(이용권 1시간 = 16,500P / 16,500원)
이지태스크는 필요한 시간만큼 일을 맡기고, 가능한 시간만큼 일하고 싶은 사람들을 연결해주는 서비스입니다.
[고객]
단순 데이터 입력, 문서 편집 등 작은 단위의 업무부터 포토샵 등 도움이 필요한 모든 온라인 업무를 원하는 시간에 필요한 시간만큼 지원받을 수 있습니다.
업무 내용과 일정이 담긴 업무 요청서만 작성하면, 업무를 가장 잘 수행할 최적의 이루미와 매칭해드립니다.
[이루미: 이지태스크 타임워커]
나의 역량과 가능 일정이 담긴 프로필을 작성하면, 내 프로필과 매칭되는 업무가 생기면 업무 알림을 드립니다. 인터넷만 있으면, 출근할 필요없이 내 상황에 맞춰 일할 수 있습니다.
예약된 업무에 대해 지각 및 노쇼가 발생하면 페널티가 부과됩니다.
지각: 이루미와의 사전 커뮤니케이션 없이 매칭된 업무 시작 시간으로부터 15분 이내에 지연 입장할 경우
노쇼: 이루미와의 사전 커뮤니케이션 없이 매칭된 업무 시작 후 15분 이후에도 입장하지 않거나 나타나지 않은 경우
· 고객이 이루미와의 사전 커뮤니케이션 없이 지각 시, 대기 시간 최대 15분까지 이루미의 업무 시간으로 반영됩니다.
· 고객이 이루미와의 사전 커뮤니케이션 없이 노쇼할 시, 대기 시간 15분이 업무 시간으로 반영되며, 매칭 요청에 사용된 이용권 중 30%(최대 60분까지)가 차감됩니다.
· 업무가 매칭된 이후, 시작시간으로부터 15분 이내에 취소 시 고객님의 이용권 20분이 차감됩니다.
카드 결제와 가상계좌 입금이 가능합니다.
프로젝트 구매는 무통장 후불 결제가 가능합니다.
프로젝트 구매 희망 시, 고객센터로 연락 부탁드립니다.